Résolution de problèmes : application Amazon Fire TV
Vous rencontrez des difficultés avec l'application TVPlayer sur Amazon Fire TV ?
Suivez les étapes suivantes pour résoudre ces problèmes.
- Débranchez et rebranchez l'alimentation électrique
- Vérifiez votre connexion Internet. Cliquez sur le lien suivant pour savoir comment procéder : https://goo.gl/5p6akN
- Désinstallez et réinstallez l'application TVPlayer
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Amazon.
- Réinitialisez l'application
Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes, consultez le guide d'Amazon disponible ici : https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202104850
Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance en cliquant sur le lien suivant :
https://support-fr.tvplayer.com/hc/fr/requests/new