Résolution de problèmes : votre navigateur Web
Vous rencontrez des difficultés avec le site Web de TVPlayer ?
Suivez ces étapes pour résoudre ces problèmes.
Il est fortement conseillé de toujours utiliser la version la plus récente de votre navigateur Web.
- Fermez tous les autres onglets.
- Redémarrez le navigateur.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Videz le cache et supprimez les cookies. Pour plus d'informations sur cette opération, consultez les liens ci-dessous.
- Essayez un autre navigateur.
- Vous utilisez un téléphone ou une tablette ? Si oui, essayez d'utiliser l'application TVPlayer.
Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes, consultez les guides de chaque navigateur :
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/142063? co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11861/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4023560/windows-10-what-to-do-if-microsoft- edge-not-working
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-and-diagnose-firefox-problems
Opera: https://help.opera.com/en/latest/
Si le problème persiste, veuillez contacter le support en cliquant sur le lien suivant :